同理心训练.doc

同理心训练张宏哲 教授辅大社会工作系一、沟通背后的动机或心态　　A、掩饰自己的心意或意图，制造假象（可能影响沟通内容的可信度）；　　B、攻击与防卫（可能影响沟通内容的可信度）　　C、自信心　　D、角