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导游业务教学全套课件中职02教案第2章导游人员

导游服务概论教学目标主要介绍关于旅欧事业的主体。课时分配本章共三节,分配六个课时。教学重点导游人员的概念及分类。导游人员的从业素质。教学难点导游人员的角色。导游人员的纪律和责任要求。教学内容导游人员的

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- 目 录 - 第一章 概述 第二章 导游服务的业务领域与特点 第三章 导游员的基本素质与知识结构 第四章 导游员的服务技能与规范 第五章 导游员的讲解及语言艺术 第六

《导游业务课件》课件

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导游业务(一)课程的性质、目的和任务《导游业务》是普通高等学校导游专业、旅游管理专业的一门主干课程。课程内容共 分三篇十章,依次是基础篇、实务篇、技能篇和常识篇,突出了导游知识的基础性、广博 性和导游

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南阳职业学院课程(课时)教学计划课 程: 《导游业务》 教 师: 余 娟 系 别: 经 管 系 学

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- 教学要点 · 导游的概念 · 导游的由来与发展 · 面向21世纪的导游特点思考与模拟操作 - 本章学习目标: - 了解古代向导与现代导游的区别(

中职导游业务教案

中职导游业务教案 教学班级:12中文导游 课题名称:导游的讲解方法 教材版本:旅行社治理专业教材《导游业务》 一、教学设计思想 本节课内容选自《导游业务

导游业务培训课件

- 第一章 导游业务概述 - 第一节 导游服务的产生与发展 - 一、古代向导服务二、近代导游服务三、现代导游服务四、我国导游服务的发展