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市场营销学总结

概念:1.市场营销:指组织在深入洞悉消费者需求及市场竞争特征基础上,通过向消费者传递具有竞争优势的产品或服务,达成满足消费者需求并完成组织目标的过程。2.顾客满意:是指顾客感知的需求被满足的效果与其期

自考市场营销学

3.市场营销学主要对下列三个问题展开研究: 消费者的需求和欲望及其形成、满足方式等 (即消费者行为) ; 供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为 行为) ; 辅助完成交易行为, 从而满足消费者欲望

市场营销学(第四版)

- 市场营销学 (第四版) - 主编 吴键安 副主编 郭国庆 钟育赣 高等教育出版社 - 第一章 市场营销学与市场营销学 -

市场营销学导学

《市场营销学》导学大纲第一章 导论  一、市场营销学的性质和研究对象   本学科是一门应用科学,一门研究经营管理的“软科学”,而不是一门经济学科。它大量运用了经济学、行为科学、管理学等学科的研究成果,

市场营销学

第二次任务_0001试卷总分:100测试时间:0单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题(共10道试题,共40分。)在一般食盐市场上,开销者所表现的需求、欲望、购置行为以及对公司营销策略的反响都相像,

市场营销学复习试题

物流与信息管理系系《市场营销学》期末复习 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,错选、多选或未选均无分。1、消费者支出模式主要受( )影响。

市场营销学培训

- 市场营销学Marketing - ——营销学基础知识培训 - 品牌市场部督导科 - 前言:培训目的

市场营销学概念

第十二章分销渠道 是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。渠道目标选择分销是指企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能等。是指制

人大市场营销学--ch17_市场营销的新领域

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市场营销——第一章市场营销与市场营销学

- 第一章 市场营销与市场营销学 - 学习目标: 通过本章学习,使学生了解和掌握市场营销的基本含义,市场营销学产生和发展过程,市场营销学的相关理论和研究方法,为以后

市场营销学答案

第一章 市场营销与市场营销学参考答案】1、A2、C3、D4、B5、C6、A7、D8、A9、B10、A11、A12、B13、B14、A15、D16、A17、B参考答案】1、BCE2、ABCDE3、ABC

市场营销学参考文献

参考文献:一、书籍类1.菲利普.科特勒,营销管理(第 13 版) 〔M〕 ,中国人民大学出版社。2.迈克尔.波特,《竞争优势》[M],华夏出版社 2001 年版。3. 谢尔比.D.亨特,市场营销理论基