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《现代酒店管理概论》第三章酒店组织管理
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《酒店管理概论》课程标准
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酒店管理制度酒店管理（四篇）
酒店管理制度酒店管理仪容仪表要求制度一、上班必须按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色。（黑色袜男员工）二、女服务员：上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼
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