东海百货营运手册

东 海 百 货营运手册总则目的：为健全百货整体营运管理体系，使百货各级员工的操作行为标准化、规范化和系统化，特制定本手册。适用范围：本手册适用于百货的营运管理。制定程序：本手册由百货公司之百货营运部起

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某百货营运资料手册

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百货营运手册

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某百货商场营运管理手册

***百货运营手册目 录一、服务观念及万顺达百货服务理念二、岗位职责三、导购管理四、商品管理五、服务管理六、商户管理七、安全管理八、运营作业流程九、附录１、礼貌用语100句　　　　２、禁忌用语8句

美美百货营运手册

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百货商场管理运作营运主管培训手册12p

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