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《新人培训手册》目录第一章 寿险的基本知识 第一节 风险与保险 第二节 人身保险的特征与分类 第三节 人身保险合同要素与条款 第四节 人身保险的经营 第二章 寿险商品及其功能 第一节
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●不急(对寿险功用不明确),约占10% ●其它原因(如业务员的硬性推销、排斥推销方式等),约占5% 二、拒绝的本质 ●拒绝只是客户习惯性的反射动作 ●通过拒绝可以了解客户的真正想法
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中国人寿新人培训手册6
由此得出的结论是:准主顾是业务员最大的财富,是业务员赖以生存并得以发展的根本。要想延伸自己的寿险生涯,并获得源源不断的佣金,唯有持之以恒地进行准主顾的开拓。 一、寿险准主顾的来源 “我的准主顾