腾讯文库搜索-举报投诉受理和处理制度范本(2篇)

腾讯文库

学员投诉受理制度范本(二篇)

学员投诉受理制度范本为规范学员投诉受理工作,及时处理学员投诉,保护学员的合法权益,维护学校的声誉,制定本制度1、在学员报名大厅、教室和训练场地设立学员投诉箱和公示投诉电话。2、学校办公室工作人员每日开

受理投诉、举报案件登记制度

受理投诉、举报案件登记制度随着社会各种问题的出现,人们对于社会的监管也更加严格了。 投诉、举报成为了很多人维护自身利益和社会秩序的途径之一、在 这样的情况下,社会需要建立一套完善的受理投诉、举报案件登

律师事务所投诉管理制度(2篇)

律师事务所投诉管理制度为加强律所投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常秩序,保障医患双方合法权益,根据《____律师事务所管理条例》、《信访工作条例》等法规、规章,制定本制度。1、律所设置投诉协调办公室

小学投诉处理制度范本

小学投诉处理制度范本第一章 总则第一条 为了维护小学师生的合法权益,加强学校管理,搭建负责的投诉处理平台,特制定本制度。第二条 本制度适用于小学学校教职工、学生及其家长对学校工作人员的工作纪律和工作态

【培训课件】医疗系统投诉处理及沟通技巧

- 医疗系统投诉处理及沟通技巧 - - 制作人:时间:2024年X月 - 目录 - 第1章 简介第

客户投诉处理制度范文(4篇)

客户投诉处理制度范文一、投诉处理的目标和原则1. 目标:及时有效地解决客户的投诉,维护客户的权益,促进公司与客户的良好关系。2. 原则:(1)诚信原则:以诚信为基础,真实、客观地对待客户投诉。(2)公

学员投诉受理制度(3篇)

学员投诉受理制度一、引言学员投诉受理制度是学校建立的一套规范化的制度,旨在保障学员的权益,解决学员在学习过程中遇到的问题和困惑,提高教学质量和服务水平。本文将对学员投诉受理制度进行详细阐述。二、学员投

医疗投诉管理制度范例(2篇)

医疗投诉管理制度范例患者的投诉对于医院改进服务、发现缺陷、堵塞漏洞有着非常重要的意义。为了及时处理各种投诉,促进医院改进服务,提高服务质量,维护医院形象,根据有关法律法规和医疗规章制度,结合医院的实际

学员投诉受理制度范文(二篇)

学员投诉受理制度范文一、学员投诉内容学员认为学校、教练员及其他工作人员侵害其合法权益时可以进行投诉。具体内容包括:1、学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的。2、学校在填写培训记录时弄虚作假的士。3、

用户举报投诉处理制度

用户举报投诉处理制度一. 用户举报投诉的接收1.凡用户对公司服务方面的举报投诉,不论采取何种方式,如信函、电话、传真或来人面谈,统一集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。2.建立《客户举报投诉登记表

卫生监督协管投诉接待制度模版(2篇)

卫生监督协管投诉接待制度模版群众投诉举报主包括电话投诉、信函举报、网络投诉及群众来访等形式,是卫生监督协管信息的重要来源之一。卫生监督协管室要指定专人负责受投诉举报的受理、登记、调查和回复工作。一、群

火灾隐患举报投诉奖励制度(三篇)

火灾隐患举报投诉奖励制度旨在激励广大群众积极参与火灾隐患的排查和举报工作,提高火灾防控的效果和社会安全的水平。根据国家相关规定,火灾隐患举报投诉奖励制度通常包括以下方面:1.经济奖励:对于提供有效、实