房地产危机管理与危机公关

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第七章公关危机管理

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第七章_公关危机管理

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公共关系的危机管理与危机公关一、危机管理的内涵与意义危机管理，是指针对组织自身情况和外部环境，分析预测可能发生的危机，然后制定出针对性措施，一旦发生危机，就能有条不紊地将危机化解，重新恢复信誉和市场的

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《企业危机管理与危机公关》培训大纲主讲人：冯涛电话：13679131209E-mail： 0292668972@ 163.comis现代社会是一个竞争口益激烈的多元化社会，任何企业都处于风云莫测的环