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- 礼仪的概念 - 人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范，是一个人内在修养和素质的外在表现。礼仪体现细节，细节体现素质。    目的:礼是教人尊敬和关心他人,仪是教人在言行

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- 礼仪的概念 - 人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。  

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