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呼叫中心培训心得

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呼叫中心培训方案

呼叫中心培训方案第一章呼叫中心客户服务代表技巧培训方案A100–呼叫中心大要及进展简介u授课时长：3.5小时。u课程内容：本章内容重要讲解呼叫中心作用和企业选择呼叫中心的优势，以及呼叫中心从业人员正确