双赢商务谈判技巧研习-刘成熙老师

双赢商务谈判技巧前 言：社会多元化，不同的声音，不同的利益主体竞相出现，如何透过折中妥协，调节彼此的冲突，已变为一非常重要的课题，而这个目标的达成，就必须仰赖「谈判」，谈判属于人的行为，因此，研究者从

商务谈判技巧研习-刘成熙老师

前 言：社会多元化，不同的声音，不同的利益主体竞相出现，如何透过折中妥协，调节彼此的冲突，已变为一非常重要的课题，而这个目标的达成，就必须仰赖「谈判」，谈判属于人的行为，因此，研究者从不同的角度出发，

总裁班课程-总裁商务谈判技巧研习-刘成熙老师

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销售谈判技巧-刘成熙老师

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管理沟通技巧研习-刘成熙老师

课程规划的说明：企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。

银行对公客户经理-谈判技巧研习-刘成熙老师

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管理沟通技巧研习-刘成熙老师

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银行高端客户沟通与谈判技巧-刘成熙老师

主讲：台湾刘成熙老师前 言：本建议书为规划银行对公客户经理销售骨干学习高端客户沟通与谈判技巧所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵司相关信息，拟订

总裁班课程-管理沟通技巧研习-刘成熙老师

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总裁班课程-管理沟通技巧研习-刘成熙老师

课程规划的说明：企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。

卓越绩效管理研习-刘成熙老师

课程规划的说明绩效管理是人力资源开发与管理体系的中枢和关键。绩效管理是基于能力的人力资源开发与管理体系的核心组成部分，是以任职资格体系为基础．以KPI为导向，对员工的价值创造行为进行管理与客观评价．并

呼叫中心优质客户服务技巧2天版-刘成熙老师

呼叫中心优质客户服务技巧前言 呼叫中心电话服务是由受过训练的话务人员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议一项难度较大的服务专业技能，本章将指导学员认识呼叫中心电话服务的基本特性，通