培训银行帆宇达《五星柜面之服务营销技能训练》——倪莉[修改版]

第一篇：培训 银行 帆宇达 《五星柜面之服务营销技能训练》——倪莉银行网点柜面服务营销能力提升 课程背景： 多年来，网点的柜面服务是银行业务的核心内容，其服务质量也是衡量银行网点服务水平的标准，服务水

培训 银行 帆宇达 《银行网点现场服务与精细化管理》——倪莉

银行网点现场服务与精细化管理课程背景：银行零售业务大多是通过网点各柜面交易来实现的，随着客户对银行厅堂服务要求的不断提 升，做好厅堂现场服务与管理是改善客户服务与提升客户满意度的必要手段，也是提升网点

初中英语人教新目标九年级（2023年修订）Grammar定从复习课教案倪莉萍

定语从句复习课教案倪莉萍教学目标：1.学生能掌握关系代词和关系副词的正确使用。2.学生能正确理解整个句子的意思。教学重难点:定语从句中引导词(who, whom, whose, thatwhich,