如何正确处理员工与顾客之间的矛盾？2

如何正确处理员工与顾客之间的矛盾？“有个员工，平时表现的挺好的，可你也知道，咱服务行业偶尔会遇到一些刁钻的顾客，可这个员工总是和这些顾客起冲突，还会和顾客吵起来，影响非常不好。但他平时很积极，做事也勤

初一主题班会《如何正确处理人与人之间的矛盾》

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如何正确处理同学之间的矛盾主题班会课件

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如何正确处理顾客投诉

====顧客投訴與投訴經營指南====第一節：投訴客戶的價值第二節：從客戶投訴管理走向經營第三節：企業與顧客抱怨處理第四節：從蝴蝶效應看客戶投訴第五節：逆向行銷--客戶退貨 一次反向行銷的機會第六節：