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企业客户关系管理培训
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客户关系管理教学大纲
《客户关系管理》教学大纲课程英文名称:Customer Relationship Management学 分:2课程学时:总学时30适用专业:工商管理类专业教学大纲编写人:一、课程的性质、目的与
物流客户关系管理
物流客户管理期末论文双汇集团物流客户管理方案专 业:国贸(物流方向)班 级:本科10—1班 姓 名:王文 序 号:11号 成绩
《客户关系管理》教学大纲
《客户关系管理》教学大纲—、 说明适用专业市场营销先修课程市场营销学、管理学总学时48 总学分 2. 5(-)本课程的目的、要求本课程的讲授以客户中心时代的来临为大的背景,从介绍客户关系管理的兴起、内
客户关系管理与关系营销
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第3章_客户关系管理战略
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客户关系管理教学大纲
《客户关系管理》教学大纲一、课程基本信息课程中文名称:客户关系管理课程英文名称:Customer Relationships Management课程编码:20135020课程类型:专业主干课总 学
客户关系管理考试
客户关系管理考试企业可以根据不同的维度去细分客户群,以下四个选项中()跟另外三个是不 同类的。[单选题]*企业客户内部客户渠道分销商和代理商VIP客户(正确答案)以下()不属于根据客户的状态进行的分类
客户关系管理论文:《关于网络经济时代的客户关系管理》
客户关系管理论文:《关于网络经济时代的客户关系管理》----客户关系管理论文-->网络经济时代的客户关系管理摘要:文章首先叙述了客户关系管理(CRM)这一概念的产生接着分析了在网络经济时代CRM的新内
客户关系管理课程教学大纲
《客户关系管理》课程教学大纲课程名称:客户关系管理 / Custom Relationship Management课程代码:030631学 时:32 学分:2 讲课学时:28 上机
项目客户关系管理
项目客户关系管理 项目客户关系管理的概念 项目是一个组织为实现既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的具有一定独特性的一次性工作。项目的含义非常广泛,既可以是一个大型的工程项
客户关系管理开题报告
《客户关系管理开题报告》一、引言客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是企业在数字化时代中的一项重要战略,它旨在建立并维护公司与客户之间的密切关系,以