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烟草集团客户服务管理制度DOC-客户服务管理

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客户服务与客户运营管理

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《客户服务概述》(19页).-客户服务管理

- - 客户服务概述 - 客户服务定义 - 美国销售协会(AMA)定义: 为贩提供的或者贩卖器物性商品时所附带的各

《南京福鑫国际大厦物业管理公司客户服务工作手册》(30页)-客户服务管理

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