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客房部员工绩效考核方案[修改版]

第一篇:客房部员工绩效考核方案客房部员工绩效考核办法此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行绩效评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象

2021客房部经理的绩效考核

客房部经理的绩效考核 客房部经理绩效考核方案 甲方:总经理乙方:客房部经理 为规范酒店客房,落实目标管理责任制,确保完成酒店的经营发展目标,经甲乙双方沟通协商,特制定本考核方案。 一、责任期限 年月日

客房部绩效考核

客房部保洁员、总台服务员考核标准表部 门: 姓 名: 得 分:公共部分:项目考核内容加分减分评 分 标 准仪表仪容10分1

星级酒店客房部新员工培训方案

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客房部新员工培训课程表

客房部新员工培训课程表注:1、总计 23课时,所有培训内容均可以分开进行,但每一项培训内容的几个课时间断。2、培训时间为每天下午3:30——4:30.;参加人员为9 月 20日后入店的客房部员工。序号

客房部PA培训资料

冠驰酒店则管家是酒店中一个非常重要的一线职能部门,它不仅负责酒店内绝大部分的清洁卫生,还为住店客人提供客房服务,管家部工作的质量和效率决定每位客人对酒店的评价关系到客房的营业成本。管家部管理着酒店绝大

客房部员工培训大纲

客房部员工培训大纲第一章酒店概述第二章客房部的概述第三章仪容仪衣及礼仪规范第四章酒店员工的行为规范第五章客房员工的岗位职责和工作流程第六章清洁卫生的标准第七章做床的标准及规范第八章服务意识的培养第一章

客房部新员工培训计划

客房部新员工培训计划 第一周 1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。 2、新员工对工作岗位的了解。 1)工作区域; 2)岗位职责

客房部培训周期计划表

客房周期培训计划周一:仪容仪表员工仪容仪表要求 1.男员工 (1) 头发:不可漂染;保持头发清洁,无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳;可使用发胶,但不可过于油腻或潮湿; (2) 面容:清洁,不准留胡须且

客房部主管年终考核个人总结范文

客房部主管年终考核个人总结范文 客房部主管年终考核个人总结范文1   紧张与忙碌的****即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影

客房部工作流程和服务标准

客房部工作流程和服务标准第一节 客房部的地位及服务一、客房部主要负责酒店所有客房的清洁和保养工作,配备各种设备,提供各种生活用品,并且提供多种服务项目,满足宾客各方面的需求,为客人创造一个清洁,美观

《客房部培训资料》课件

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