山东大学网络教育《服务营销》模拟题答案

专科市场营销第四学期《服务营销》《服务市场营销》模拟题（1）一、名词解释1．服务期望：顾客对服务的期望，是指顾客心目中服务应达到和可达到的水平。2．公司导向的服务标准：即服务企业按照顾客期望或要求指定

市场营销《经济法》山东大学网络教育考试模拟题及答案

经济法简述1992年以后在中国有影响力的经济法概念学说1992年后，中国经济法学界形成了以下几种经济法理论： “协调经济关系说”：经济法是调整在国家协调本国经济运行过程中发生的经济关系的法律规范的总

金融学《市场营销学》山东大学网络教育考试模拟题及答案

市场营销学一．填空题1．简言之，市场营销就是在有利可图前提下传递__信息_____的工作。2．_____产品__是指能够提供用来满足人们需要和欲求的任何东西。3．__关系营销_____由美国营销学家巴

专科英语一山东大学网络教育考试模拟题及答案

（英语一）I. Choose the correct pronunciation to each of the following words. (B)1. observe: A. [bzәv] B

山东大学网络教育基础会计学模拟题及答案(改)

基础会计学模拟题 1单选题1、会计的基本职能是（ B ）A、控制与监督B、反映与监督C、反映与核算D、反映与分析2、会计的反映职能不具有（ B ）A、连续性 B、主观性 C、系统性

市场营销《经济法》山东大学网络教育考试模拟题及答案

经济法简述1992年以后在中国有影响力的经济法概念学说1992年后，中国经济法学界形成了以下几种经济法理论： “协调经济关系说”：经济法是调整在国家协调本国经济运行过程中发生的经济关系的法律规范的总

工商企业管理《市场营销学》山东大学网络教育考试模拟题及答案

市场营销学一．填空题1．简言之，市场营销就是在有利可图前提下传递__信息_____的工作。2．_____产品__是指能够提供用来满足人们需要和欲求的任何东西。3．__关系营销_____由美国营销学家巴

山东大学网络教育本科英语模拟题答案二

模拟题 二模拟题二 第一部分：交际用语此部分共有5个未完成的对话，针对每个对话是未完成的部分有4个选项，请从A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项，并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑

会计《管理会计》山东大学网络教育考试模拟题及答案

管理会计学一、单项选择题： 1．现代管理会计的一个重要特点是（ A ）。 A. 方式方法更为灵活多样 B. 具有统一性和规范性 C. 必须遵循公认会计准则

药学《药剂》山东大学网络教育考试模拟题及答案

药剂学 一、名词解释1.倍散是在小剂量的毒剧药中添加一定量的填充剂制成的稀释散，以利于下一步的配制。2.乳析指乳剂放置后出现分散相粒子上浮或下沉的现象。3.生物利用度是衡量血管外给药用药剂量中进入

土木工程《结构力学》山东大学网络教育考试模拟题及答案

《结构力学》模拟卷一 填空题1 几何不变体系的自由度 等于 零；平面中一个刚片的自由度为 3个 。2 结构中某段直杆上作用着垂直于杆轴线方向的均布荷载，其内力图形状为：弯矩图为

土木工程《线性代数》山东大学网络教育考试模拟题及答案

09年11月期末本科《线性代数》参考解答线性代数模拟题1一．单选题. 1.下列（ ）是4级偶排列．（A） 4321； (B) 4123； (C) 1324； (D) 234