服务业行销Ch13规划服务补救与建立客户回馈

- - 規劃服務補救與建立顧客回饋 - 13.1 顧客抱怨行為13.2 顧客對有效服務補救的反應13.3 有效服務補救系統之準則13.4 服務保證

山东省枣庄市半湖半中学2022年高三地理月考试卷含解析

山东省枣庄市半湖半中学2022年高三地理月考试卷含解析一、 选择题(每小题2分，共52分)1. 下图为我国某地地质、地貌和农业分布示意图。读图，回答下面小题。14. 图中地貌广泛分布于我国A. 东北地

2021-2022年度广东省监理工程师之水利工程目标控制题库及答案

2021-2022年度广东省监理工程师之水利工程目标控制题库及精品答案一单选题(共60题)1、影响工程质量的因素有五大方面，即“人、材料、机械、方法、环境”。（　　）有效控制这五方面因素的质量是确保工

2021年三种治疗失眠的好方法

三种治疗失眠的好方法 失眠是指无法入睡或无法保持睡眠状态，导致睡眠不足。又称入睡和维持睡眠障碍。下面是 ___为大家的三种治疗失眠的好方法，希望能帮助到大家。 1.药物治疗：小剂量短时间使用

七年级道德与法治上学期第一次月考试题 新人教版 (4)

湖北省黄冈市罗田县思源实验学校2016-2017学年七年级道德与法治上学期第一次月考试题总分：40分 时间：40分钟一、单选题1．进入初中，对同学们采说 意味着一个新的起点，“新起点

通用大学实训周的实训总结（三篇）

通用大学实训周的实训总结时光过得真快，到这天截止，一周的CAD制图大作业实训即将结束，此刻回想起刚进机房的那懵懂，自我都觉得好笑。经过一个学期的学习，应对综合量大点的图形，竟然不知从何下手。上课是一步

村官竞选演讲

村官竞选演讲村官竞选演讲村官竞选演讲我从没有担任过村干部，缺少经验。这是劣势，但正因为从未在“官场”混过，一身干净，没有 “官相官态”，“官腔官气”；少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢作敢为的闯劲。正

2021-2022学年高中历史 专题1 梭伦改革测评（含解析）人民版选修1

专题一测评(时间:90分钟　满分:100分)1.导学号10384004阅读材料,完成下列要求。材料一　一位古希腊历史学家这样描述雅典:“贫富不均的程度已甚为严重,这个城市已真正到了危险的境地……似乎除

工厂食堂承包合同标准范本（8篇）

工厂食堂承包合同标准范本甲方：_____乙方：_____根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定：_____甲乙双方就食堂经营事宜经共同协商，达成协议：1、甲方为乙方提供厨房、餐厅、餐具及住宿。水、

《笨狼的故事》读后感400字

《笨狼的故事》读后感400字 　　《笨狼的故事》读后感　　假期里，我读了《笨狼的故事》这本书，看了感觉很高兴，也很悲伤。　　笨狼替警犬阿黄代罪，自己还什么都不知道。阿黄犯的错是高价贩卖冰块项链，还说是

初三英语教师个人年终工作总结

初三英语教师个人年终工作总结[教师姓名][学校名称][日期]年终工作总结尊敬的校长、同事们：时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时候。在过去的一年里，我有幸担任初三英语教师的职务，对我来说是一次宝贵的机会

辛巴（江苏）国际旅游有限公司介绍企业发展分析报告

辛巴（江苏）国际旅游有限公司 企业发展分析结果企业发展指数得分企业发展指数得分辛巴（江苏）国际旅游有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进

四年级第五单元精读课教案

梅岭小学“国家课程校本化”教学设计年 级五主备人冯军林 单 元第五单元课 题（课型）《天鹅的故事》精读课教学目标1、通过自学，学会本课8个生字及新词，认读4个字。2、通过多种形式的读，了解课文

教师年度总结和自我评价

教师年度总结和自我评价　　这一学期工作已经圆满地画上了一个句号。经过一学期的努力,收到了一定成效,现总结如下:　　第一,热爱学生,尊重学生,相信学生.　　我相信学生在我的主导作用下能管好自己,所以

黄海日出作文750字

黄海日出作文750字 　　 　　早晨四五点钟，海边各个时尚宾馆和渔家小店的灯光就纷纷亮了起来，为了看黄海的日出，人们纷纷抓紧时间穿衣，洗漱，争先恐后地走出户外。 　　 　　海边的早晨还是很冷的！暗黑的

服务公司副经理竞聘演讲稿

服务公司副经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、评议组成员、职工代表同志们：大家好！我竞聘的岗位是生活服务公司副经理。现在，按照竞聘程序的要求，我将有关情况陈述如下：我叫*，**年生，中共党员，**年毕业于山

云南广电传媒集团公司贯彻落实三重一大决策新规制度实施工作细则V

集团落实落实“三重一大”决议制度实施细则第一章 总 则第一条 为加强云南广电传媒集团（以下简称“集团”）反腐倡廉建设，规范集团领导班子组员决议行为，提升决议水平，防范决议风险，深入促进集团科学

磺化工艺作业安全生产考试试题测试强化卷和答案60

磺化工艺作业安全生产考试试题测试强化卷和答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.三氧化硫反应活性高,反应激烈,副反应多,常用

人教版三年级上册《笔算乘法（不进位）》数学教案

人教版三年级上册《笔算乘法（不进位）》数学教案人教版三年级上册《笔算乘法（不进位）》数学教案　　第6单元 多位数乘一位数　　2.笔算乘法　　第1课时 笔算乘法（不进位）　　【教学内容】　　教材第60

民事抗诉申请书范文

民事抗诉申请书范文 抗诉是指人民检察院对人民法院作出的判决、裁定，认为确有错误时，依法向人民法院提出重新审理要求的诉讼活动。下面是民事抗诉申请书，希望对你有帮助。 申请人：薛明(一

西药学专业知识一测试强化卷及答案99

西药学专业知识一测试强化卷及答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.取用量为“约”若干时，指该量不得超过规定量的A.1.5

年会计个人述职报告范文

年会计个人述职报告范文 　　 　　导语：作为一名会计，转眼间我已经来到这里有一年的时间了，以下是为大家整理了20XX会计述职报告范文，欢迎阅读参考!希望对大家有所帮助! 　　 　　各位领导、同仁： 　

2024年度第一学期小学一年级班主任工作总结

2024年度第一学期小学一年级班主任工作总结尊敬的领导、家长及同事们：大家好！我是小学一年级班主任XXX，我将向大家汇报2024年度第一学期我的工作总结。首先，我要感谢领导对我的信任和支持，让我成为一

沈阳乳晶厂锅炉爆管

沈阳乳晶厂锅炉爆管 一、事故概况及经过 1989年8月20日晚，沈阳乳阳厂一台SZL6—1.27型锅炉由司炉代班长宋某指挥烧锅炉,锅炉压力为0.64兆帕，水位正常。锅炉运行至24时后, 司护工擅

2024年一建《矿业工程管理与实务》模拟试卷I卷 附答案

2024年一建《矿业工程管理与实务》模拟试卷I卷 附答案考试须知：1.考试时间：180分钟，满分为160分。 2.全卷共三大题，包括单项选择题、多项选择题和案例分析题。3.作答单项选择题和多项选择题时

从业人员安全生产责任制度范本

从业人员安全生产责任制度范本一、总则为了加强对从业人员的安全生产管理，促进企业安全生产工作的科学化、规范化，确保员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，制定本制度。二、适用

头号小学控辍保学汇报材料(10-11)[修改版]

第一篇：头号小学控辍保学汇报材料(10-11)甘浚镇头号小学控辍保学汇报材料 ( 2010－2011学年度) 为了进一步推进素质教育的健康发展，确保适龄儿童完成九年义务教育，我校对控辍保学工作引起高度