腾讯文库搜索-数据挖掘在客户关系管理中的应用讲义

腾讯文库

客户关系管理培训课程讲义

客户关系管理培训课程讲义 前 言 营销管理新挑战 ----“昨天成功的契机,可能成为明天失败的原因。〞 二十世纪后半叶,“以产品为中心〞的市场营销策略主导着企业的销售

农村经济体中客户关系管理应用

农村经济体中客户关系管理应用1CRM实施效益与企业大小、产品价值的相关性分析CRM的效益与产品价值关系单位产品附加价值小,一般都是快消易耗或日常用品,需求量比 较大。此时协作型CRM所发挥的作用可以基

客户关系管理在汽车市场营销管理中的应用

客户关系管理在汽车市场营销管理中的应用 客户关系管理在汽车市场营销管理中的应用预读: 摘要:一、客户关系管理的定义客户关系管理的概念最初是源自于二十世纪八十年代初期的芬兰,主要是产生在服务营销方面.伴

售后服务工作中的客户关系管理

售后服务工作中的客户关系管理年的售后服务工作中的客户关系管理随着科技的不断发展,越来越多的企业开始注重客户关系的管理。为了提升企业的服务水平和客户满意度,售后服务工作中的客户关系管理成为了企业的重中之

烟草行业客户关系管理模块讲义

- 浪潮烟草行业综合信息管理系统 - 客户关系管理模块讲义 - Inspur group -

复杂网络及其在客户关系管理中的应用研究的开题报告

复杂网络及其在客户关系管理中的应用研究的开题报告一、研究背景与意义近年来,随着互联网技术和社交媒体的发展,人们之间的联系变得日益紧密。复杂网络作为描述人与物之间的关联性的一种模型,已经被广泛应用于社会

客户关系管理中的客户识别解析

客户关系管理中的客户识别解析_CRM随着企业之间的竞争日趋激烈,消费者有了越来越大的选择自由,消费需求日益呈现出多样化、复杂化.个性化等趋势。消费者的选掸决定着企业的未来和命运,任何企业要想在激烈的市

客户关系管理在会计服务行业的应用

客户关系管理在会计服务行业的应用摘 要:客户关系管理(CRM)是企业在信息经济时代提升企业竞争能力,实现并提高企业价值的必然要求。其目的在于建立一个新的系统,使企业在客户服务、市场竞争、销售以及支持方

客户关系管理在会计服务行业的应用

客户关系管理在会计服务行业的应用  摘 要:客户关系管理(CRM)是 企业 在信息 经济 时代 提升企业竞争能力,实现并提高企业价值的必然要求。其目的在于建立一个新的系统,使企业在客户服务、市场竞争

浅谈客户关系管理在保险业中的应用

浅谈客户关系管理在保险业中的应用张 婧 摘要:在企业客户关系管理中,理念、技术、实施,一个都不能少,只有借助先进的理念、利用发达的技术、进行完美的实施,才能优化资源配置,在激烈的市场竞争中获胜。随

电力营销中的客户关系管理

电力营销中的客户关系管理  提高客户忠诚度,提高企业盈利水平具有重要意义。本文就如何加强客户关系管理进行了深入的分析探讨,以下是带来的详细内容,欢迎参考查看。  客户关系管理是电力企业与电力客户进行有

复杂网络及其在客户关系管理中的应用研究的中期报告

复杂网络及其在客户关系管理中的应用研究的中期报告本研究旨在探讨复杂网络及其在客户关系管理中的应用。本次中期报告主要包括以下内容:一、研究背景客户关系管理是现代企业管理的重要组成部分。传统的客户关系管理