旅客运输心理学考试题库[修改版]

旅客运输心理学考试题库第一章一、填空题1、旅客运输心理学的研究对象是人，包括旅客和客运服务人员。2、城际之间运输，旅客可以选择的运输工具有铁路、公路、航空和水运四种方式。3、客运站是旅客运输的起点和终

汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准[修改版]

第一篇：汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准（试行） 1991年10月5日发布 汽车旅客运输是综合运输体系中一种不可缺少的运输方式，它与国民济济建设和广大人民群众生活息

旅客地道穿线管及沉降缝堵漏方案（共五则）[修改版]

第一篇：旅客地道穿线管及沉降缝堵漏方案大连站客运设施改造工程 既有旅客地道沉降缝及接线盒渗水处理施工方案项目总工:项目经理:中铁四局集团有限公司大连站客运设施改造工程项目经理部2011年 04 月高压

最新铁路旅客运输办理细则版[修改版]

第一篇：最新铁路旅客运输办理细则版最新铁路旅客运输办理细则版 最新修改《铁路旅客运输办理细则》全文 第一章 总则 第一条 为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》（

旅客运输服务合同协议5篇

旅客运输服务合同范本 5 篇合同(Contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示

第-5-章-旅客登机与中转服务ppt课件

- 第 5 章旅客登机与中转服务 - 第 5 章　旅客登机与中转服务ppt课件 - - -

浅谈车站旅客运输中的便民、利民措施（精选5篇）[修改版]

第一篇：浅谈车站旅客运输中的便民、利民措施浅谈车站旅客运输中的便民、利民措施 在激烈的运输市场竞争中，旅客列车作为承载旅客的运输主体，以它的安全、快捷、经济、优质占据着一定的优势。但随着社会的快速发展

贵州省道路旅客运输企业运输服务质量承诺书[修改版]

第一篇：贵州省道路旅客运输企业运输服务质量承诺书道路运输驾驶员安全生产及运输服务质量承诺书 为规范道路运输经营活动，维护道路运输市场秩序、保障道路运输安全，保护道路运输有关各方当事人的合法权益，我慎重

[讨论]机场服务质量如何真正赢得旅客的心[修改版]

第一篇：[讨论]机场服务质量如何真正赢得旅客的心国际机场协会组织ASQ（机场服务质量调查）目的就是为了辨识出哪些服务可以真正赢得旅客的心。经过分析140家机场的数据，得出了这样一个结论：机场要提供最佳

旅客列车发生客车弹簧压死、钩差超限应急处置模拟演练[共五篇][修改版]

第一篇：旅客列车发生客车弹簧压死、钩差超限应急处置模拟演练旅客列车发生客车弹簧压死、钩差超限应急处置模拟演练 第一部分：模拟演练背景介绍 列车正常运行，指挥长使用对讲机通知指挥员宣布演练开始。 1.指

出入境旅客申报须知[修改版]

第一篇：出入境旅客申报须知出入境旅客申报须知一、入境者行李为其生活必须或旅行所需的用品，包括随身携带，事先或事后托运行李。二、出入境者应在以下情况申报行李：（一）行李超过以下第四条所规定的免税定额者；

旅客运输及客运站管理规定范文

旅客运输及客运站管理规定范文第一章　总则第一条　为规范旅客运输和客运站管理行为，保障乘客合法权益，促进旅客运输市场健康发展，根据《中华人民共和国运输法》及其他相关法律、法规，制定本规定。第二条　本规定