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旅客运输心理学第四章
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旅客运输心理学第二部
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旅客运输心理学(A卷答案)
2015—2016年第二学期期末考试试卷( A )《旅客运输心理学》试题答案一.单项选择题 (本大题 共 20分,每小题2分),在每小题列出的四个备选项中,只有一个是符合要求的,请将其代码填写在题后的
旅客运输心理学考试题库[修改版]
旅客运输心理学考试题库第一章一、填空题1、旅客运输心理学的研究对象是人,包括旅客和客运服务人员。2、城际之间运输,旅客可以选择的运输工具有铁路、公路、航空和水运四种方式。3、客运站是旅客运输的起点和终
第二节 旅客运输心理学的研究方法
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旅客运输心理学第五章 ppt
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2018学年第一学《旅客运输心理学》期教学规划 张林峰
安远中专2017学年上学期教学计划学科:旅客运输心理学 任教班级:17高铁春 任课教师:张林峰 一、教材分析旅客运输心理学的基础内容、旅客旅行心理活动与服务(个性心理、共性心理)、客运服务人员的心
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《乘务心理学》课程教案
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城市轨道交通运输与管理专业教学计划
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论文铁路客运服务质量
摘 要近年来,随着旅客运输市场的不断发育成熟。各种旅客运输方式之间的竞争越来越激烈 ,铁路旅客运输面临的形势日益严峻。之所以形成这种局面,一方面,从客观上看,其他旅客运输方式迅速发展 ,运输能力
2013年河北省成人高考大专学历开设专业主要课程
2013年成人高等专科教育开设专业主要课程 1、法律事务:宪法学、法理学、刑法学(1)(2)、行政法学、民法学(1)(2)、诉讼法学(1)(2)、婚姻家庭法学、司法文书与律师事务、合同法理论与实务、房