时代光华-深度营销与客户关系管理

★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 提升业绩、建立竞争力的出路1.前言2.影响企业销售业绩的四大因素3.观念 VS 方法——消灭“没办法”4.规划 VS 执行——提高执行力5.成功营销

时代光华：职场幽默风趣技巧(新)

第一讲 欣赏幽默风趣的魅力（一）幽默风趣非常神奇，但幽默风趣并不是一切；幽默风趣非常神奇，幽默风趣能够获得一切。生活有时需要像湖水一样平静,轻轻的涟漪荡起柔美的诗意,有时需要搏击浪花的勇气,有时更需

时代光华职业经理人常犯的11种错误考题答案

单选题正确 1.对企业目标的看法错误的是  A 目标分为短、中、长期目标。  B 3到5年为中期目标  C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。

时代光华试题合辑

商务礼仪课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得4.0学分！   得分: 100 第一套卷单选题1:很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: (3分) 标准答案：C

时代光华网上教学-职场压力解决方案(讲义及考题答案-有重复)

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企业文化建设 时代光华

第1讲 传统企业文化（一） 【本讲重点】1.企业管理的层级2.企业文化的误区3.文化的定义4.中国的传统文化5.中国的饮食文 企业管理的层级 企业管理的层次就像围棋一样分成了九段，下面来一一的讲解。

时代光华-成功销售的8种武器

第一讲   以客户为导向的营销策略 1．采购的四个要素 2．以产品为导向的营销模式 3．以客户为导向的营销模式 第二讲  大客户分析 1．大客户的特征 2．大客户资料的收集 3．影响采购的六类客户第三

现代制造重点技术考试题时代光华

学习课程：现代制造技术单选题1.我国制造业旳总产值居世界：    回答：对旳 A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 第4位 B  HTMLCONTROL Forms

精选时代光华课件企业劳动关系处理实务

第一讲 中国劳动关系的特点（上） 劳动关系是由劳动者和劳动力的使用者，也就是企业以及相关组织，例如代表职工的工会、代表企业的雇主，为了实现劳动过程所缔结的一种社会关系。很多人认为劳动关系的主体是劳动

时代光华课件——企业劳动关系处理实务

第一讲 中国劳动关系的特点（上） 劳动关系是由劳动者和劳动力的使用者，也就是企业以及相关组织，例如代表职工的工会、代表企业的雇主，为了实现劳动过程所缔结的一种社会关系。很多人认为劳动关系的主体是劳动

员工关系管理课程考试答案时代光华

学习课程：员工关系管理单选题1.员工满意度调查的最后一步是（ ） 回答：正确A HR或第三方顾问分析并做出报告 B HR及管理人员与员工沟通调查结果 C HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪 D 制定

时代光华好员工要有好心态题目答案

好员工要有好心态1. 下列不属于阳光心态四大要素的是： √ A  胆识、感性B  感性、创造C  创造、信念 D  信念、乐观正确答案： D2. 在学习中应该掌握的心态有： √  A  主动学习、持续