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《服务礼仪培训》PPT课件

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医院窗口服务意识与服务礼仪培训PPT幻灯片课件PPT17页

- 提前到岗,岗前准备岗前恭候 “三个主动”、“五个一样”是现代 大医院患者接待的起码要求,是医护 的基本素质要求。 “三个主动”。患者接待中,必须做到: 主动问候:接待患者时,主动问候,

医院服务礼仪培训课件ppt

- 第一部分 医护形象 第二部分 窗口岗位接待 第三部分 与患者沟通 第四部分 内部沟通 (医护间、科室间、与上级)

服务礼仪培训讲座PPT

- 服务礼仪 - 站姿 - 基本要领 - 头正:目光平视、面带微笑、提起笑肌、下颌微收肩平:双肩展开,微向后拉

物业服务礼仪培训ppt课件

- 态度 思维 行为 习惯 结果如果只改变思维模式,不改变行为模式,结果等于零如果你会了不去做,结果等于零 - -

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- 服务礼仪及规范培训 - 1、电信服务基本知识2、职业形象3、服务礼仪4、服务的亲和力 - 主要内容

服务礼仪培训课件PPT(共36张)

- 前 言 - 什么是服务礼仪服务礼仪就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工

会议服务礼仪培训内容PPT课件

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《服务礼仪基准培训》课件

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- 中餐服务培训 - 一、餐厅仪容仪表 - (1) 服务员仪容仪表总体要求: 容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人

服务礼仪培训课件

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