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海底捞客户关系管理分析
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海底捞案例分析摘要
海底捞火锅店成功经验分析[摘要]火锅在中国有着悠久的历史,上个世纪末, 火锅店进人了黄金发展时期,这期间造就了一批著名的大型火锅集团,很多零散个体火锅店也应运而生。在2010年度餐饮百强调查报告中,火