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1.名词解释消费者行为:是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。 扩展型决策:是一种较为复杂的的购买决策,它一般是在消费者介入程度较高,品牌间差异

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1. Consumer behavior: 研究商品、服务、经验或创意的获得、消费及处置的购买单位和交换过程的学科。2. Why study CB:1营销管理的基础2帮助管理者设计营销组合,细分市场,

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《消费者行为学》复习题一、单选题:1、有目的地严格控制或创设一定的条件,人为地引起某种心理现象产生,从而对它进行分析研究的方法是(B)。A、观察法 B、实验法 C、调查法 D

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目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 前言说明 PAGEREF _Toc467079657 \h 2主要参考资料: PAGEREF _Toc467079658 \h 2课程内容前瞻

精选消费者行为学教学大纲

《消费者行为学》教学大纲课程编号051421课程性质学科基础、必修学 时48学 分3适用专业市场营销I 大纲文本一、课程内容(一)消费者行为研究概述1. 基本概念,研究消费心理和行为的意义

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消费者行为学幻灯内容第一章 绪论第一节 导言1 学习消费者行为学的意义2对消费者初步认识实例展示,多角度描述消费者及其行为,包括性别、年龄、职业、包装、品牌等特征。3什么是消费者行为?3.1含义:

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本学期在王老师的教导下我们深入学习了《消费者行为学》这门课程。消费者行为学是一门年轻的学科,又是一门领域跨度大的学科,涉及心理学、社会学、社会心理学、人类文化学、经济学、市场营销学、管理学以及统计学等

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在市场上影响消费行为的主要因素是______A.营销活动 B.促销手段 C.消费心理 D.货币收入C影响消费者购买行为的内在因素是______A.社会环境 B.个性心理 C

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消费者行为学1-10章测试题您的姓名:[填空题] 确认问题(iL确答案)收集信息比较评估购买行动当对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉,而且也未建立起相应的产品与品牌评价标准时,消费者面临的就是()

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北京工商大学商学院考试答案及评分标准A2016-2017学年第二学期期末课程名称:消费者行为学 使用班级:15市场营销 考试时间:90分钟考试形式:闭卷 答案共7页 制定人:王 曼 审核

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《消费者行为学》期末考试资料一、判断题1. 消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双避冲突。T2.保健因素如果得不到保证就会引起人们的不满,如果得到保障便会起到激励作用。F3.