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客户关系管理分析报告

客户关系管理分析报告在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想保持竞争优势和提升经营效益,必须注重建立和维护良好的客户关系。客户关系管理(CRM)作为一种重要的商务策略和工具,被广泛应用于各个行业。本报告旨

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客户关系管理价值分析与管理

- - 第二章 客户关系管理价值分析与管理 - - - 爱普生公司究竟是如何“创造客户价值”的?

《客户关系管理》课件

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客户关系管理的问题分析

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光大银行客户关系管理案例分析

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客户关系管理之价值链分析

客户关系管理的价值链分析 客户关系管理(CRM)既是一个IT概念,又是一个营销概念,作为一个IT概念,它是指一套基于大型数据库的客户资料分析系统;作为一个营销概念,它是一种基于信息技术的营销模式

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客户关系管理试题及答案(史上最全)

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