腾讯文库搜索-燃气有限公司客户服务管理办法

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温州市管道燃气有限公司客户服务制度

海燃气集团规范服务标准    一、服务人员规范服务共性要求    1、符合“六个不准”基本规范,即:不准生、冷、硬、顶、不准乱收费用、不准私接私装、不准以气谋私、不准请用户代工代劳、不准强行搭售。  

燃气公司客户服务管理制度

燃气公司客户服务管理制度第一章 部门职能职责一、部门职能(一)、建立健全各类客户服务管理办法并具体执行;(二)、客户投诉受理与处理。为客户提供咨询服务,跟踪协调客户投诉问题的处理;(三)、客户信息资

【管理制度】公司客户服务办法

制度名公司客户服务办法电子文件编码GLZD191页码4-1天马行空官方博客: HYPERLINK "http://t.qq.com/tmxk_docin" http://t.qq.com/tmxk_d

客户服务管理办法

客户服务管理办法1、总则1.1为认真贯彻“优质、方便、规范、快捷”的供电服务方针,牢固树立客户至上的服务理念, 提高客户服务水平, 树立 公司崭新的社会形象,特制定本办法1.2本办法适用于中国南方有限

某地产开发有限公司客户服务管理规范

滨才地产管理体系文件之十三黑龙江省滨才房地产开发有限公司客户服务管理规范(09版)受 控 号:持 有 人:文件编号: BCMS-13发布日期: 2009 年 月 日生效日期: 2009

燃气公司客户服务中心管理制度

客服中心服务管理体系及标准规范第一部分 客户服务标准规范一、服务宗旨服务第一、用户至上二、服务理念始于用户需求,终于用户满意、超越用户期望三、服务承诺我们向您提供优质高效的专业服务,顾客至上的热情服务

管理制度-某公司客户服务管理办法 精品

公司客户服务办法■★第一条 本公司为强化对客户服务,加强与客户的业务联系,树立良好的企业形象,不断地开拓市场,特制订本规定。■★第二条 本规定所指服务,包括对各地经销商、零售商、委托加工工厂和消费者(

峰诚管理咨询有限公司客户服务技巧

- 客户服务技巧 - 主讲 :Conny Wong时间 : - 广州峰诚管理咨询有限公司 - <#>

安特佳科技有限公司代理商客户服务制度(doc)-客户服务管理

代理商客户服务制度一、售前服务: 1、充分调查了解当地市场需求点,根据市场需求点做出具体的销售计划与产品演示计划2、设定专门的客户咨询热线(最好是固定电话),做好客户答疑和产品咨询工作。3、定期到本地

《北京华北时空广告有限公司客户服务管理手册》(24页)-客户服务管理

- 客户服务手册 - 北京华北时空广告有限公司 2002/12/18 - - - 勇于尝试,重于设法

水务有限公司客户服务中心营业厅管理规范

XXXX水务有限公司客户服务中心营业厅管理规范第一条 营业员应严格遵守公司制定的各项规章制 度,正确掌握和运用《XX市城市供水管理办法》和《营业 厅服务规范》的各项规定及要求,熟练掌握业务技能和服 务

物业管理有限公司客户服务工作手册模板

物业管理有限公司客户服务工作手册模板公司名称: 南充市嘉宏物业管理有限公司文件编号JHKH版本编号JHLI-6文名称件: 客户服务工作手册( 受控) 生效日期 -8-15页 数共57页客户服务工作手