腾讯文库搜索-燃气有限公司客户服务管理办法
温州市管道燃气有限公司客户服务制度
海燃气集团规范服务标准 一、服务人员规范服务共性要求 1、符合“六个不准”基本规范,即:不准生、冷、硬、顶、不准乱收费用、不准私接私装、不准以气谋私、不准请用户代工代劳、不准强行搭售。
燃气公司客户服务管理制度
燃气公司客户服务管理制度第一章 部门职能职责一、部门职能(一)、建立健全各类客户服务管理办法并具体执行;(二)、客户投诉受理与处理。为客户提供咨询服务,跟踪协调客户投诉问题的处理;(三)、客户信息资
【管理制度】公司客户服务办法
制度名公司客户服务办法电子文件编码GLZD191页码4-1天马行空官方博客: HYPERLINK "http://t.qq.com/tmxk_docin" http://t.qq.com/tmxk_d
客户服务管理办法
客户服务管理办法1、总则1.1为认真贯彻“优质、方便、规范、快捷”的供电服务方针,牢固树立客户至上的服务理念, 提高客户服务水平, 树立 公司崭新的社会形象,特制定本办法1.2本办法适用于中国南方有限
某地产开发有限公司客户服务管理规范
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燃气公司客户服务中心管理制度
客服中心服务管理体系及标准规范第一部分 客户服务标准规范一、服务宗旨服务第一、用户至上二、服务理念始于用户需求,终于用户满意、超越用户期望三、服务承诺我们向您提供优质高效的专业服务,顾客至上的热情服务
管理制度-某公司客户服务管理办法 精品
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峰诚管理咨询有限公司客户服务技巧
- 客户服务技巧 - 主讲 :Conny Wong时间 : - 广州峰诚管理咨询有限公司 - <#>
安特佳科技有限公司代理商客户服务制度(doc)-客户服务管理
代理商客户服务制度一、售前服务: 1、充分调查了解当地市场需求点,根据市场需求点做出具体的销售计划与产品演示计划2、设定专门的客户咨询热线(最好是固定电话),做好客户答疑和产品咨询工作。3、定期到本地
《北京华北时空广告有限公司客户服务管理手册》(24页)-客户服务管理
- 客户服务手册 - 北京华北时空广告有限公司 2002/12/18 - - - 勇于尝试,重于设法
水务有限公司客户服务中心营业厅管理规范
XXXX水务有限公司客户服务中心营业厅管理规范第一条 营业员应严格遵守公司制定的各项规章制 度,正确掌握和运用《XX市城市供水管理办法》和《营业 厅服务规范》的各项规定及要求,熟练掌握业务技能和服 务
物业管理有限公司客户服务工作手册模板
物业管理有限公司客户服务工作手册模板公司名称: 南充市嘉宏物业管理有限公司文件编号JHKH版本编号JHLI-6文名称件: 客户服务工作手册( 受控) 生效日期 -8-15页 数共57页客户服务工作手