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物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送车辆管理重点工作P13

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物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送私人搬家业务培训大纲P81

- 一、业务历史状及未来发展趋势 - 1、历史 - 1.1在欧洲及北美伴随着欧洲的工业化革命的背景私人物品的发展就有了雏形。

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送企业文化及人力资源管理P22

- 一、我们的发展二、、我们的组织体系 三、我们的四、我们的目标五、我们的用人观六、我们的人力资源管理 - 企业发展：1993年11月6日创建北京双臣快运有限

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送营销销售技巧1

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物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送综合物流事业部杭州工作会P63

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物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送新员工受理员岗前培训教材P26

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物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送CRM在宅急送中的应用P31

- Crm的定义与发展Crm是一种以客户为中心的商务战略；是一套集理念、组织、流程、技术为一体的整体解决方案；是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。Crm起源于起源于西方的市场营销理论，

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- 前 言 - 授人以鱼，不如授之以渔。----《老子》 - 直译：送给别人一条鱼能解他一时之饥，却不能解长久之饥，如果想让他永远有鱼吃，不如教会他