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物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送国际快件业务培训大纲P30

- - 1.宅急送的国际业务 2.国际快件的定义 3.国际快件的分类 4.国际快件的价格体系 5.出口国际快件的操作 6.宅急送国际快

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送国际业务培训P30

- * - 目录 - 国际业务特点国际业务操作国际业务营销国际业务激励与考核国际业务展望 - *

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送私人搬家业务培训大纲P81

- 一、业务历史状及未来发展趋势 - 1、历史 - 1.1在欧洲及北美 伴随着欧洲的工业化革命的背景私人物品的发展就有了雏形。

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送车辆管理重点工作P13

- 通过本课讲解,使大家基本掌握车辆管理的主要工作(十项重点),为作好车辆工作打下一个良好基础。 - 目 的 - 1、CI标识规范、完好;2

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送企业文化及人力资源管理P22

- 一、我们的发展 二、、我们的组织体 系 三、我们的 四、我们的目标 五、我们的用人观 六、我们的人力资源管理 - 企业发展: 1993年11月6日创建北京双臣快运有限

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送综合物流事业部杭州工作会P63

- 总公司综合物流事业部团队介绍 - 会议目标——三个统一与一个交流 - 1、统一思想:明确2007年事业部的战略发展方向2、统一行动:明确发展综合

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送营销销售技巧1

- 培训目标 - 所谓“工欲善其事,必先利其器!”营销是一个系统的有规则可循的行动,其结果往往取决于过程中营销人员的技巧、方法、主观意志和努力程度。通过宅急送的营销全过程的培训,

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送新员工受理员岗前培训教材P26

- 你将要学到的 - 什么是受理员?受理员应具备的基本素质与岗位要求电话服务标准需要了解的行业知识公司基本业务与流程信息录入标准包装业务常识保险业务常识职业发展方向

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送快递员员培训教程P38

- 前 言 - 授人以鱼,不如授之以渔。----《老子》 - 直译:送给别人一条鱼能解他一时之饥,却不能解长久之饥,如果想让他永远有鱼吃,不如教会他

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程 宅急送 车辆保险知识手册P45

INCLUDEPICTURE "http://pica.nipic.com/2008-06-17/20086171008585_2.jpg" \* MERGEFORMATINET 车辆保险知识手册前

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送CRM在宅急送中的应用P31

- Crm的定义与发展 Crm是一种以客户为中心的商务战略;是一套集理念、组织、流程、技术为一体的整体解决方案;是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。Crm起源于起源于西方的市场营销理论,

物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送客户服务P36

- 客服团队情况 - 客户价值分析 - 客户满意度调查 - 投诉理赔法务重点 - 项目客户管理