现代企业质量管理基础知识

质量管理基础质量改进部主编 目 录第一章 质量的基本知识------------------------------

现代企业质量管理知识讲义

质量管理词典一、质量管理的基本概念与原理1、质量质量指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性

现代企业质量管理

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现代质量管理基础知识分析

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清华大学《现代企业管理》第5章企业质量管理

- 第5章 企业质量管理 - 现代企业管理——理念、方法、技术邬适融 主编 - 21世纪高等院校管理学主干课程丛书配套课件（2006年1月版）

现代企业质量管理汇总表

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