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电力行业能力素质模型3.3-客户关系管理能力(doc15)-客户关系管理
素质编码:3.3.1.1素质名称:市场管理素质定义:收集客户个性档案,并基于当前的市场趋势进行分析。针对市场环境,制定市场战略,开发市场活动。与客户服务中心,供电局和所有相关得到团体实施市场方面的工作
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新某供电公司能力素质模型库
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