腾讯文库搜索-第3章物流客户服务战略
《物流系统规划与设计》课件 第2章 物流战略规划
- 第一章 物流战略规划 - 本章学习内容第一节 物流战略概述 第二节城市(区域)物流战略规划第三节制造企业物流战略规划第四节物流企业物流战略规划第五节物流战略实施与控制
第9章物流客户投诉管理1
- 第9章 物流客户投诉管理 - 【学习目标】1.掌握客户投诉的原因和类型2.理解客户投诉的心理状态及影响因素3.了解客户不同类型投诉方式的处理技巧 -
3第三章 物流功能要素
- 看尘埃飞舞 - 在非洲大陆,舌蝇从不叮斑马,一旦被舌蝇叮咬,就可能染上“昏睡病”——发烧、疼痛、神经紊乱,直至死亡。科学家研究后发现,舌蝇的视觉很特别,一般
【学习课件】第2章企业物流战略与组织
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第3章物流信息采集技术
- 3.1 条码技术 - 3.1.1 条码技术概述 3.1.2 商品条码3.1.3 二维条码3.1.4 条码识读技术 - 3.1.1 条码技术概述
物流管理与客户服务ppt56
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物流公司劳务合同范本3篇
物流公司劳务合同范本精选3篇 劳务合同适用于合同法以及民法通那么和其它民事法律所调整,物流公司劳务合同是怎么写的?以下是为大家的物流公司劳务合同范本精选3篇,供大家参考学习。 甲方(用人单位)名称:
基于市场营销渠道中的物流客户服务研究
基于市场营销渠道中的物流客户服务研究[摘要]在全球经济一体化和我国加入WTO后市场竞争日益加剧的环境下,企业必须快速响应顾客的需求,更快胪、更好地提供产品与服务,这就要求企业バ有一套高效快捷的物流客
宅急送物流客户服务质量调研报告
- 宅急送物流公司天津市滨海新区 客户服务质量调研 - 组长:王江涛 组员:秦可可、侯璎乘
现代物流配送管理优化方法及案例第3章物流配送系统
- 第3章 物流配送系统 - 3.1 配送系统概述 - 1、配送系统概念(1)系统、物流系统 系统一词源于古希腊语“System”,有“
物流战略合作协议标准模板(3篇)
物流战略合作协议标准模板甲方:_____公司法定代表人:住址:邮编:联系电话:乙方:_____集团公司法定代表人:住址:邮编:联系电话:本战略合作协议由上列各方于鉴于:1、_____公司(以下简称某公
第9章 第三方物流
第9章 第三方物流 一、判断题 1、第三方物流简称为TPL。( )2、现代物流的主要标志是第三方物流。( )3、第三方物流的概念是20 世纪80年代中期由日本率先提出的。()4、社会化的运输服务都能归