腾讯文库搜索-第3章_客户关系管理战略

腾讯文库

会展客户关系管理第二章

- 上节课回顾 会展客户关系 - (1)展会、客户关系的基本概念; (2)展会及会展客户的种类及各自特点; (3)客户关系的三个阶段; (4)传统客户

客户关系管理战略概述

- 客户关系管理战略 - - 客户关系管理战略 - 7.1 客户关系管理战略概述7.2 成都海浪公司发展现状7

第8章客户关系管理系统设计与开发客户关系管理

- 第一节 客户关系管理系统开发流程概述 - - - 需求分析阶段要完成的工作 - (1)撰写项目需求分析报

清华-客户关系管理-第3版

- 客户关系管理(第3版) ——客户关系的建立与维护 - 苏 朝 晖 - 第一篇 导论

第三章 体育俱乐部客户关系管理战略

第三章 体育俱乐部客户关系管理战略 第一节 客户保持管理 第三章 体育俱乐部客户关系管理战略一、客户保持概述二、客户关怀三、管理客户投诉四、防止客户流失五、客户保持策略客户保持是指企业维持已建立的

第八章客户关系管理

- 第八章客户关系管理 - 任务一如何做好客户关系管理 任务二如何应对客户跳槽 任务三如何成功管理大客户 - 任务一如何做好客户

第1章概述客户关系管理

- 客户关系管理的兴起 - 第一节 电子商务时代企业经营管理的变革 - 客户关系管理 第一章 概述

第4章客户关系管理

- - 4 客户关系管理与数据挖掘 学习目标 - 掌握CRM的内涵、概念和价值;了解CRM基本理论(关系营销、客户生命周期理论、客户价值识别理论、客户忠

第7章-客户关系管理课件

- 网店客服:理论、案例与实训(微课版) - 第07章 客户关系管理 - - 网店客服:理论、案例与实训(微课版)第07章 客户

新版客户关系管理第6章客户关系管理系统

- 第六章 客户关系管理系统第一节 CRM系统的分类 - 根据CRM系统的功能层次不同划分 - 分析型CRM - 运营型CRM

第2章客户客户关系管理

- 客户关系管理 第二章 客户 - - 客户的概念 - 赢利能力与终身价值

第14章 客户关系管理

- 第14章 客户关系管理 - - ☆ 本章学习要求 - 1. 深刻理解客户关系管理及其产生背景,掌握客户关系管理的核心观