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顾客满意度与客户关系管理ppt课件
- - •经营国际化,全球经济一体化•自由化竞争,以及市场饱和•市场主导权由卖方手中转到买方(顾客)手中 - 前言——市场
客户关系管理4.4客户满意度管理课件PPT
- 客户关系管理 ——客户关系的建立与维护 课程导引 - - - - 信管系 王志伟
《客户关系管理》PPT课件
- 《客户关系管理》课程简介 - 本课程旨在深入探讨客户关系管理的重要性、定义和目标。从客户分类、需求分析、信息管理等基础知识入手,逐步掌握客户互动、满意度管理、忠诚度维护等核心
《客户关系管理》课件
- 《客户关系管理》PPT课件 (2) - - 制作人:PPT创作创作时间:2024年X月 - 目录
客户关系管理-顾客需求的识别.ppt
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《企业客户关系管理》PPT课件
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《客户关系管理》PPT课件
- DELL公司 - 现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心,服务至上,实现客户价值好和达到企业利润最大化的集约化精英
客户关系管理的基础知识ppt课件
- 模块一 客户关系管理的基础知识 - 客户关系管理的基础知识 - 1.客户的概念2.客户关系的相关知识 ①客户关系的内涵 ②客户关系的分类
《客户关系管理》PPT课件
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CRM客户关系管理系统介绍ppt课件
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《物流客户关系管理》PPT课件
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第8讲客户关系管理ppt课件
- 客户关系管理(CRM) - 理论与实践 - 膨恰诽怠啦殊猛跌魂慨仇奎钮瘫雅鳞河履绿曾部制沏鹤迂堑燃外论茂嘻罚第8讲客户关系管理ppt课件第8讲客户关系管