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客户满意度测量管理办法

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精选顾客满意度调查分析

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IT认证与培训满意度调查

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提升顾客满意度的管理办法

提升顾客满意度的管理办法文件编号:ZS/ZY/JY01 拟制:经营部 生效:2003年04月05日0 目的明确公司是否已对满足顾客要求的信息进行监视,并确定获取和利用这种信息的方法,从