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数据挖掘在客户关系管理中的—免费毕业设计论文
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毕业设计(论文)-数据挖掘在客户关系管理中的应用
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第3章_客户关系管理战略
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客户关系管理研究文献综述摘要:客户关系管理(CRM)是最近几年管理界热烈讨论的话题,经济的发展与人民生活水平的提高,使得原来以产品为导向的企业经营模式已日益不能满足消费者多样化、个性化的需求,客户关系