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客服年终工作总结锦集5篇2

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银行客服人员工作总结1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来企业咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,客服部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店