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MOT——关键时刻
MOT—关键时刻部门分享版日期:2012年5月16日什么是“MOT”?MOT=Moments of TruthMOT是Moments of Truth的缩写翻译成“关键时刻”什么是关键时刻?其实,我们
MOT关键时刻
- MOT关键时刻 - 主讲 侯昕彤 - - - 惩昔舶削赡涣叹盘佑剐截辞涎氟八件痹
销售mot理论--关键时刻
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关键时刻MOT_(瑞典)詹·卡尔森著
[General Information]书名=关键时刻MOT作者=(瑞典)詹·卡尔森著页数=198出版社=北京市:中国人民大学出版社出版日期=2010.03SS号=12474202DX号=00000
2021年【关键时刻读后感】关键时刻MOT读书心得
【关键时刻读后感】关键时刻MOT读书心得 关键时刻读后感(一) 《关键时刻》是我读过的一篇文章,它只要告诉人们:骄傲和自满都会成为成功路上的一块绊脚石。 《关键时刻》主要简述了一个年轻人射
MOT关键时刻
A AC T PMOT关键时刻®GEC China No.1Moments Of TruthA AC T PMoments Of Truth• 美国西南航空公司借助MOT连续20年取得了骄人成绩• I
MOT关键时刻十大原则
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关键时刻(MOT)剖析
关键时刻(MOT)定义关键时刻(Moment of Truth)是一个关键指标,是对客户导向的具体衡量,因为对客户而言,他只会记住那些关键时刻——MOT。MOT研究关键时刻(Moments of Tr
销售mot理论-关键时刻
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销售MOT理论-关键时刻介绍
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《关键时刻MOT》读后感
《关键时刻MOT》读书报告认真拜读了北欧航空公司前总裁詹·卡尔森以其亲身经历所撰写的《关键时刻MOT》之后,感触良多。卡尔森说:“以前,我们驾驭飞机;现在,要学会驾驭乘客。”在服务行业,决定公司业绩、
关键时刻MOT读后感修订稿
关键时刻MOT读后感《关键时刻MOT》读书报告认真拜读了北欧航空公司前总裁詹·卡尔森以其亲身经历所撰写的《关键时刻MOT》之后,感触良多。卡尔森说:“以前,我们驾驭飞机;现在,要学会驾驭乘客。”在服务