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案件处理手册宅急送
案件处理指导手册第一部分:纠纷类、侵权类事故处理方法一、纠纷类(一)服务事故纠纷1、定义:公司与客户之间因为承运服务不符合客户要求产生的纠纷;2、常见类型:货物晚点、丢失、破损、错货等;3、处理依据:
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精选宅急送员工手册
前 言宅急送作为中国快运业的民族品牌,一直以振兴民族快运为已任,殚精竭虑,不懈进取。正因为一批批优秀员工的加入和努力,公司才创造了较好的业绩。 这是您的手册,也是宅急送对人员管理的基本准则,它的目的是
物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程宅急送CRM在宅急送中的应用P31
- Crm的定义与发展Crm是一种以客户为中心的商务战略;是一套集理念、组织、流程、技术为一体的整体解决方案;是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。Crm起源于起源于西方的市场营销理论,
1730.宅急送公司服务模式研究毕业论文
本科毕业论文(设计)论文题目: 宅急送公司服务模式研究 学生姓名: 所在学院: 电子商 务学院
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