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基于KANO模型的杭州文化纪念品设计研究-设计艺术学专业论文

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基于SWOT分析和KANO模型的高校文创产品需求研究

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- 销售接待流程各个环节的不同客户的KANO模型图 - - - 做的不好 -

基于KANO模型的医疗服务需求管理体系的研究__--__基于Q区社区服务中心数据

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精编经济型酒店顾客满意度分析论文

经济型酒店顾客满意度分析论文顾客满意度理论与模型概述 顾客满意度既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对于企业来说,使顾客满意,是企业赢得顾客、占领和扩大市场、提高效益的关键。从

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精选服务质量评价模型比较分析

内容摘要:效劳产品本身具有无形性的特征,较之实体产品的评价更为复杂,这就增加了消费者购置过程中的风险性。因此,如何选取科学手段评价企业的效劳质量,以提高顾客满意度和忠诚度,是企业面临的一个现实问题。本

顾客满意度模型-KANO MODEL

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