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万科物业服务工作手册

物业客户服务工作实务手册物业服务有限公司品质管理部目 录基础常识篇《应知应会》……………………………………………… 3前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》…………………… 4《客户服务前台

万科物业服务工作手册

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万科物业管理服务工作手册

万科物业管理服务工作指南一、物业管理概念篇什么是物业?物业是指有价土地及土地附属物,包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。物业一般由三个部分组成:1、土地。指由一定范围的面积构成的地

物业管理就是服务从万科物业看物业管理客户服务

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万科物业服务工作标准手册

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万科物业服务合同

合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方为乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:第一条物业服务内容

万科物业服务合同

万科物业服务合同合同编号:XXXXX甲方:XXXXX地址:XXXXX电话:XXXXX法定代表人(负责人):XXXXX乙方:万科物业服务有限公司地址:XXXXX电话:XXXXX法定代表人(负责人):XX

万科物业客户服务工作实务手册

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万科物业服务实用经验手册范本

目 录一、客户服务部分 …………………………………… P7—181.1便民手册、折页1.2结婚服务1.3为业主外出提供"便民伞"1.4人性化的装修知会1.5客户焦点问题小组1.6文明宣传进信

万科物业综合经营服务

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万科物业服务优势及特色

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