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《中国银行家调查报告(2021)》发布
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20 年度中国银行业服务改进情况报告》人,增幅为 21.02%。三是优化业务流程,提高服务效率。201*年,银行业金融机 。在关注客户之声方面,通过客户满意度调查、客服电话、客户访谈、客《201*年度
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