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中餐服务员服务流程

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中餐VIP服务流程

中餐服务规范流程一、仪容仪表:1 、头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味发油,发型美观大方; 2 、按酒店要求,上班不佩带

白天鹅中餐培训手册_服务技巧

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中餐宴会前服务流程  1、准备工作:  1)检查:检查餐具,清洁无污染,餐巾、席巾无洞、无污迹,台椅摆放整齐统一。  2)了解宴会通知单:根据宴会通知单了解宴会情况,作好准备,如卡拉OK机的调试,骨碟

中餐服务员培训资料资料

中餐服务员培训资料二十五顾客投诉处理办法一、1.服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止慷慨;端庄稳重,不卑不亢;态度温和,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。2、容貌

中餐服务礼仪培训专用讲义附大量

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酒店中餐点菜服务流程

酒店中餐点菜服务流程流 程具 体 内 容准 备(1)班前会A、接受个人仪表仪容检查,制服穿戴干净整洁,符合要求。B、接受工作安排。C、听取部门工作指令。D、了解厨房当

中餐包厢服务标准及流程

豪华包厢服务标准及流程一、人员安排1、服务人员:领班 1 名2、服务员: 2 名3、仪容仪表:服饰整齐,挺括,仪表仪容切合要求,精神饱满。4、工作技术:服务技术过硬,菜肴、酒水知识全面,口齿清楚,言谈

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