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产品投诉与处理制度

销售一部产品投诉与处理制度是指客户针对公司的产品质量、交付及服务质量所存在的与合同约定不符而以各种形式向公司传递的抱怨和申诉。1、职责:1.1销售部负责公司所有薄膜客户投诉的接受、传递、处理及跟踪、回

自来水有限公司用户投诉处理制度

XXXX自来水有限公司用户投诉处理制度.目的为了通过标准的规范和流程,快速稳妥地解决客 户投诉,让客户在接受投诉处理过程中充分感受能够再次对 我们提供的产品和服务建立信心,同时在事项处理过程中发 现我

产品投诉与处理制度

销售一部产品投诉与处理制度是指客户针对公司的产品质量、交付及服务质量所存在的与合同约定不符而以各种形式向公司传递的抱怨和申诉。1、职责:1.1销售部负责公司所有薄膜客户投诉的接受、传递、处理及跟踪、回

游客投诉处理制度

游 客 投 诉 处 理 制 度为了提高木兰天池风景区服务质量,使景区与游客之间建立一种沟通的良性关系,特制定游客投诉处理制度:成立以副总经理为组长的投诉处理领导小组,接待处理景区旅游、客房、餐厅等设及

小学投诉处理制度范本(4篇)

小学投诉处理制度范本尊敬的学校领导:我是**小学**的家长,我对学校的投诉处理制度有一些意见和建议,希望能够得到您的关注和解决。1. 投诉渠道不明确:学校在目前的投诉处理制度中,没有明确指出应该如何向

工程质量投诉处理制度

工程质量投诉处理制度一、凡是新建、改建、扩建的建设工程,在保修期和建设过程中发生的质量问题均属投诉范围。对于建设过程中的工程以及在保修期内的工程所发生质量问题,督促责任方进行处理。二、根据委托,我站负

游客投诉处理制度(二篇)

游客投诉处理制度有效地处理好游客投诉、化解游客不满,是景区提高服务质量、增强企业美誉度、从而不断扩大市场份额、确保永续经营的前提和保障,也是景区走向规范化管理的第一步。为进一步打造景区的服务品牌,做到

房地产公司运营管理制度-客户投诉处理追责制度

绿 城 管 理 集 团 企 业 标 准GTBG73300-2017客户投诉处理追责制度2017-04-07 发布绿城房地产建设管理集团有限公司2017-04-08 实施发布GTBG73300-2017

2021年卫生院投诉处理管理制度

卫生院投诉处理管理制度 第一章 总 则 第一条 全院统一受理投诉的部门为医患关系办公室(以下简称医患办)。 第二条 医患办负责统一受理患者和医务人员投诉;协调相关职能部门调查、核实投诉事项,提出处理意

举报投诉受理和处理制度范本(2篇)

举报投诉受理和处理制度范本(讨论稿)一、在乡镇(街道)党委和政府、上级劳动保障行政部门的领导下,公布举报电话,畅通维权渠道,接待群众来访来电,及时处理投诉举报案件。二、接受投诉时,认真填写“投诉登记表

举报投诉受理和处理制度范本

举报投诉受理和处理制度范本第一章 总则第一条 为加强对举报投诉事项的受理和处理,维护社会公平正义,根据相关法律法规,特制定本制度。第二条 本制度适用于接受举报投诉、受理和处理举报投诉事项的机关、部门和

食品安全投诉处理制度

食品安全投诉处理制度第一章总则第一条(立法目的)为规范食品药品投诉举报管理工作,推动食品药品安全社会共治,加大对食品药品违法行为的打击力度,保障公众身体健康和生命安全,根据《中华人民共和国食品安全法》