腾讯文库搜索-全面质量管理(TQM)(PPT_36)
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TQM全面质量管理体系建设纲要
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全面质量管理TQM-(讲义)
第一讲 质量管理发展历史概述第一节 全面质量管理发展历史概述 最早提出全面质量管理概念( 全面质量管理(TQM)的四个发展阶段从1961年菲根堡姆提出全面质量管理的概念开始,世界各国对它进行了全面深