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全面质量管理知识竞赛试1

全面质量管理知识竞赛试题(一) 一、填空题1.ISO 9000标准把质量特性定义为:      、     或体系与要求有关的    。2.服务质量特性一般包括:      、时间性、      、经

全面质量管理TQM

全面质量管理发展历史概述最早提出全面质量管理概念(Total  Quality  Management)的是美国通用电器公司质量管理部的部长菲根堡姆(A.V.Feigenbaum)博士。1961年,他

全面质量管理第1篇

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全面质量管理作业

全面质量管理与ISO9000系列标准的关系全面质量管理是指为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构

QC全面质量管理(1)

QC全面质量管理质量管理是能适应现阶段生产力发展水平的现代质量管理,而全面质量管理不仅意味着使用技术技巧和方法及系统,更强调能为公司提供竞争优胜的有效的富于哲理的管理思想。通过全面质量管理,使全体职工

全面质量管理TQM[1].2

- 全面质量管理(TQM) - ——以质量为核心 的经营管理 - 综合的、全面的经营管理方式和理念 - 质量

全面质量管理

全面质量管理  定义:    为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。

全面质量管理

全面质量管理定义:为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。意义:

全面质量管理的工作程序

全面质量管理的工作程序 计划环节 实施环节 检查环节 处理环节 PDCA 周而复始 环环相套 阶梯式上升有效的组织形式 组织形式一 全面质量管理筹划小组 全面质量管理的管理者 全面

全面质量管理TQM

《全面质量管理TQM》培训讲义(节选)【出版单位】 北京大学出版社 【课程名称】 全面质量管理TQM 【课程编号】 F11【所属体系】 生产类 【主讲专家】 李立户【内含产品】 课程12讲 VCD光盘

全面质量管理培训

【课程名称】全面质量管理TQM【课程编号】F11引言全面质量管理开展历史概述世界范围内TQM的实施状况和代表人物TQM八大原那么第二讲全面质量管理原理引言TQM的特点和关键TQM的思想根底和方法依据全

全面质量管理

全面质量管理全面质量管理(Total Quality ManagementJQM)就是一个组织以质 量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有 成员及社会受益而达到长期成功的管理途