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医院服务意识与服务礼仪新

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医院窗口服务意识与服务礼仪培训

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医院服务意识与服务礼仪培训教材靳斓

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酒店服务礼仪与服务意识培训

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服务意识与服务礼仪修炼培训计划.docx

服务意识与服务礼仪修炼培训计划第一部分:律已 心态调整、善始善终一、 行为上1、 处事的误区与领导的艺术2、 苦瓜脸,没人爱3、 微笑,感情的融合剂4、 黄金定律5、 如何做事,成长三步曲二、 语言上

服务意识及服务礼仪(百货公司尤为适用)

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服务意识培训

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主动服务意识PPT课件

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课程目标通过本课程您将能:◆ 明确商务礼仪在酒店服务中的重要性,知道良好的礼仪是企业的利润保障◆ 掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点◆ 提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能◆ 掌握酒店内