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呼叫中心团队建设方案

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呼叫中心工作总结客服呼叫中心年终总结

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呼叫中心团队建设方案

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呼叫中心方案介绍

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呼叫中心团队建设方案

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某某客服呼叫中心建设方案

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关于中小型呼叫中心系统建设方案摘 要呼叫中心(Call Center,又称客户服务中心)起源于发达国家对服务质量的需求,其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的咨询以及业务受理和投诉等服务。

呼叫中心内部的团队建设

呼叫中心内部的团队建设牛宝田 2004/03/16自从笔者开始在CTI论坛上开始就呼叫中心的管理与运营经验与业内同行进行分享开始,陆续有同行希望能与笔者就呼叫中心内部的团队建设问题进行探讨。   其

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