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呼叫中心培训考核
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呼叫中心基础知识培训
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呼叫中心培训管理制度
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培训手册:呼叫中心管理培训
- 呼叫中心管理培训 - 绩效考核实务操作 - 创新集团 雷扬2002-8-10 - <#> -
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目 录 TOC \o "1-3" \h \z 第一章 呼叫中心客户服务代表技巧培训方案 PAGEREF _Toc131869580 \h 1A100 – 呼叫中心概况及发展简介 PAGEREF
精选呼叫中心培训方案
目 录 HYPERLINK "http://www.liyi360.com/diy/edit/ewebeditor.asp?id=Content&style=standard&originalfil
呼叫中心培训管理制度
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银行呼叫中心一线员工培训管理研究——以A银行呼叫中心为例的中期报告
银行呼叫中心一线员工培训管理研究——以A银行呼叫中心为例的中期报告一、研究背景及意义随着信息技术的发展,银行呼叫中心成为现代银行服务的重要渠道之一,其服务质量的高低直接关系到客户的满意度和口碑效应。而
呼叫中心培训心得范文
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