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电话服务礼仪标准 一、 使用电话时的礼仪  要正确有效地使用电话,应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时,虽然相互看不见,但是闻声可知其人。因此,通话时一定要客气礼貌坚持用“您好“开头,“请“字在其中,

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银行窗口服务礼仪培训讲师:王思齐银行窗口服务礼仪培训简介:培训对象:银行窗口服务人员培训方式:课程讲授,现场互动,案例分析,示范性讲课风格,使学员更好的融会贯通。培训讲师:王思齐(简介附于课程大纲之后